通過發展領導者的“心智模式”可以提高其行動的有效性
我們身邊杰出的領導者和普通人有許多不同。但是和人們通常認為的不一樣,杰出領導者和普通人的最大差異并不在于領導理念、個性、知識、教育背景或領導風格,而是由于他們內在的“心智模式”。
心智模式也就是人如何理解周圍的環境,以及當他們的權力或安全受到挑戰時如何反應。不同的人擁有不同的心智模式,就會在同樣的環境下、同樣的情況出現時表現出截然不同的內在反應以及外部表現——即行動。心智模式和個性不同,個性只是水平維度的差異,而心智模式存在高低之分,不同的心智模式也就對應著不同的行動有效性。